FRAKT og RETUR

Hundeklær for de modige!

Retur? Returskjema bør fylles ut og sendes med pakken.

RETURADRESSE er: I Love Dogs as, Postboks 54, 3191 Horten  


Porto

Alle bestillinger uansett størrelse har fast porto 69,-

EKSTRA:

Postoppkrav får et gebyr på 67,- i tillegg. Til sammen 136,- i porto og administrasjonsgebyr for pakke sendt i postoppkrav.

Faktura vil koste 99,- tilsammen i fakturgebyr og porto.



Skandinavia

Vi sender til Norge, Sverige, Finland og Danmark.
Om
du bestiller store ting til Sverige og Danmark må du regne med et tillegg i porto. A-post koster lite og vil derfor bare resultere i 40,- høyere porto for disse landene. Ta kontakt med post@ilovedogs.no om du ønsker å bestille til andre land. Alle priser i nettbutikken er i norske kroner inklusiv 25% moms.



Levering
I Love Dogs benytter
Posten sitt leverings nettverk. Det er ikke sporing på småpakker. De blir sendt som B-post. Det er nå sendedager MANDAG, ONSDAG og FREDAG. Bestillinger før mandag kl 1300, onsdag kl 1300 og fredag kl 1300 vil bli sendt den dagen. Haster noe så må dere ringe 99390477 - kan være smart å legge igjen en SMS da telefonen ikke er betjent hele tiden.


Fremsendingstiden er typisk 3-5 virkedager (avhengig av avstand),
enkelte strekninger 5-7 virkedager. Se Logistikkguiden. For eksempel:

Horten-Oslo: 3 virkedag, dvs normal levering i Oslo tirsdag eller fredag.

Horten-Bergen: 5 virkedager, dvs normal levering i Bergen onsdag og lørdag.

Horten-Bodø: 5 virkedager, dvs normal levering i Bodø torsdag og mandag.

 
Om varen er utsolgt og må bestilles fra Kina kan det ta 10-12

dager. Må vi bestille en større vare fra Asia, er leveringstid fra Kina er fra 30-40 dager da disse går med båt. Du vil alltid få beskjed om det går over 5 dager før du får varen. Normalt får du ikke bestilt varer hos oss om vi er tomme.


Angrefrist / Returrett
Du har alltid 14 dagers full returrett - i praksis åpent kjøp i 14 dager. Du må kontakte meg innen fristen på 14 dager etter at varene er mottatt. Returretten gjelder ikke dersom varene er synlig brukt, eller emballasjen er brutt i stykker. Her må det nevnes at det er lov å åpne plasten og prøve varen på hunden om dette er nødvendig. Vær vennlig å prøv å fjerne ev hår på plagget om du vil bytte/retur. Legg varen i plasten igjen, om mulig, og returner den for bytte/retur. Når du benytter returretten er det du som må bekoste returfrakten. Hvis varen sendes i retur til oss mot postoppkrav, vil ikke varen bli hentet. Fra jeg mottar din vare vil behandlingstiden på reklamasjonen ta ca 1 uke. 
Returskjema bør fylles ut og sendes med pakken. 

LES EV. MER PÅ BETINGELSER.

Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og slag utenfor fast utsalgssted (angrerettsloven) 

 



Lukk
Laster...