Frakt og Pakkelevering

VÅRE STANDARD FRAKTBETINGELSER

Gratis standardfrakt på ordre over 700kr
* 89kr i standardfrakt på ordre under 700kr
1-5 dager leveringstid (hverdager)

Frakt

I Love Dogs har fri frakt om du handler for over 700kr, og en fastpris på standardfrakt på 89kr ved kjøp under 700kr. Velg fraktmetode i kassen. Dette gjelder for kunder i fastlands-Norge.

Dersom du bor på Svalbard eller Jan Mayen tilkommer det ekstra fraktgebyr på 350kr pluss som må Vippses/overføres. Dersom det er ekstra store og tunge pakker er det ikke sikkert vi kan levere (feks bilbur og store sekker med hundefôr). Vi kontakter kunde for å få dekket ekstra kostnader på frakt eller finne en løsning på pakker til Svalbad, Jan Mayen eller utlandet.

Ønsker du pakken sendt til et annet land? Ta kontakt på post@ilovedogs.no for å høre om muligheten og få pris.

Leveringstid: 1-5 dager på hverdager

Vi benytter Posten og Postnord som transportører, og leveringstiden er i henhold til deres betingelser. Det kan være enkelte unntak nord i landet, under høytider og ved ekstreme salgsperioder som Black Friday eller andre salgsperioder. (Bestillingsvarer har lengre leveringstid)

Til Postkasse eller Hentested

Vi benytter både Posten og Postnord som fraktleverandører av våre pakker. Mindre pakker (under 5kg og innenfor et gitt format) leveres i din postkasse eller på dørmatten med Posten*. Du vil motta en SMS med informasjon om pakken din. I enkelte tilfeller leveres pakken til utleveringssted. Da får du informasjon om dette fra Posten.

Større pakker sendes til ditt nærmeste Postnord, Posten utleveringssted eller med Hjemlevering om pakken er ekstra stor eller tung. Du vil motta SMS med henteinformasjon. Pakken må hentes innen 7 dager. Pakker som går i retur vil pålegges et administrasjonsgebyr.

Du kan også velge å få pakken tilsendt til Postnord eller Posten utleveringssted som et valg i kassen.

* Posten krever folkeregistrert adresse ved sending til Postkasse, så har du ikke folkeregistrert adresse der du bestiller til må du velge utlevering på hentested for å unngå at pakken går i retur. Returnerte pakker pga feil i adresse eller ikke folkeregistrert adresse håndteres som uavhentet pakke og pålegges gebyr deretter.  

Hjemlevering på kvelden

Vi tilbyr også Hjemlevering til så og si hele Norge. Om du ønsker hjemlevering velger du dette i kassen under Fraktalternativer, så ser du prisen. Vi benytter både Posten og Postnord på Hjemlevering.

Du får mulighet til å velge dato og tid for levering og innen hvilke tidsvinduer det passer å få varen levert (tidsvinduene varierer basert på leveringsadresse).

Du varsles via sms eller e-post dagen før første mulige leveringstid. Da mottar du også en lenke til en side der leveringsalternativ kan velges.

Returnerte pakker

Pakker som går i retur pga feil i adresse, manglende merking av postkasse, pakker som ikke hentes ut på hentested i tide eller at man ikke er tilstede for mottak av hjemlevering pålegges et administrasjonsgebyr på 150kr.